DialAmerica

DialAmerica ist eine Telemarketing-Unternehmen. Die Wurzeln des Unternehmens begann im Jahr 1957. Im Jahr 1963, die als Lebens Circulation Co., entwickelte das Unternehmen eine Vertriebsoffensive, um lokale Sport-Teams und nicht-for-Profit-Organisationen zu unterstützen. Time Inc. magazine ausgegliedert und verkauft ihre Telefon Abonnement Einheit zum Leben Circulation Co., im Jahr 1976 bilden DialAmerica Marketing. Time Inc. war ein Modell des Magazins Umsatz über das Telefon entwickelt.

Seit 1976 hat das Unternehmen mit Dienstleistungen, die sich auf Bereiche wie Banken und Internet-Dienste erweitert. DialAmerica erstreckt sich auch Dienstleistungen für mehr als 300 Zeitschriftenpublikationen, ruft im Namen der großen Verlage wie Condé Nast für Magazine wie Readers Digest, Menschen und Us Weekly.

Einfluss

Das Unternehmen beschäftigt rund 5.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet rund 185 Mio. US $ Jahresumsatz. Ihre Vertreter nehmen 250 Millionen ein- und ausgehende Anrufe pro Jahr.

Charity

Sponsor-Programm des Unternehmens hat über 240 Millionen $ für wohltätige Zwecke, darunter MADD, Special Olympics und Doernbecher Kinderkrankenhaus generiert. DialAmerica Präsident, Kunst Conway, sitzt im Vorstand der Direct Marketing Association.

Locations

DialAmerica hat mehr als 20 Niederlassungen in den kontinentalen USA zu verbreiten. DialAmerica den Call-Centern sind ausgehende Einrichtungen - Kontaktieren Verbraucher zum Zwecke der Durchführung von Telefonverkauf - und Inbound-Einrichtungen. Die meisten Büros befinden sich in den großen Städten wie Omaha, Nebraska befindet; San Diego, California; Columbus, Ohio; Buffalo, New York; Indianapolis, Indiana; Jacksonville, Florida; Orlando, Florida; Athens, Georgia; Pittsburgh, Pennsylvania; und Charleston, South Carolina. Anders als Outbound-Zentren, die auf cold calling Verbraucher über das Telefon, um den Absatz zu fördern konzentrieren, existieren Inbound-Call Center, um Anrufe von Verbrauchern zu nehmen. Verbraucher rufen mit einer Vielzahl von Anforderungen aus der Anwendung für eine Kreditkarte zu bestellen eine Perücke, und es ist die Inbound-Vertreter, die sie über das Telefon helfen. Einige eingehende Einrichtungen auch als Knotenpunkte für Qualitätssicherung des Unternehmens zu dienen.

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