Angies Liste

Angies Liste ist eine US-basierte, kostenpflichtiges Abonnement unterstützten Website mit Crowdsourcing-Bewertungen der lokalen Unternehmen.

Für die Quartalszeitraum bis 30. Juni 2014, hatte Angies Liste einen Gesamtumsatz von US $ 78.896.000. Der Nettogewinn für das gleiche Quartal betrug US $ -18223000.

Geschichte

Früher hat seinen Hauptsitz in Columbus, Ohio, wurde Angies Liste von William S. Oesterle und Angie Hicks Mitbegründer 1995. Es wurde von Hicks 'Suche nach einem zuverlässigen Vertragspartner in einem Vorort von Columbus im Auftrag von Oesterle, Risikokapitalgeber und ihrem ehemaligen Vorgesetzten inspiriert . Sie zog nach Columbus, ihm bei der Schaffung von Angies Liste, die als Call-in-Service und Publikation für Berichte über In-und Rasenpflege begonnen beizutreten. Hicks ging von Tür zu Tür, die Anmeldung Mitglieder und Sammeln von Bewertungen auf lokalen Vertragspartner. Seit einem Jahr wurde "Columbus Neighbors" genannt, der Name und die Idee, die nach dem Indianapolis, Indiana-basierte Community Veröffentlichung gemustert, Unified-Nachbarn. Nach ausschließlich die Einstellung von mehr als 1.000 Mitglieder in Columbus innerhalb eines Jahres, wandte Hicks zu Oesterle, um Geld von Investoren, um das Geschäft zu einem gleichmäßigen Tempo zu entwickeln erhöhen.

Im Jahr 1996 kaufte Angies Liste von Unified Nachbarn aus Schöpfer Bill Corbin und verlegt seinen Sitz nach Indianapolis. Mit dem Jahr 1999 wurde die Datenbank der lokalen Dienste und Bewertungen auf das Internet verschoben. In den folgenden Jahren wuchs die Kundenbasis und Geschäftsverbindungen in Nordamerika, aber auch die Erweiterung um zusätzliche Dienstleistungsbranchen wie dem Gesundheitswesen und Autopflege gehören.

Seit 2010 ist Angies Liste in den USA erweitert und die aktuelle Zahl der Mitglieder ist mehr als 70.000. Trotz dieser Mitgliederzuwachs hat Angies Liste nie ein profitables Jahr.

Bewertungen Methodik

Angies Liste Noten Unternehmen über einen Report-Card-style-Skala, die von A bis F reicht; Preis, Qualität, Reaktionsfähigkeit, Pünktlichkeit und Professionalität: Diese Bewertungen basieren auf den folgenden Kriterien. Jedes Unternehmen hat seine eigene Seite, die aus einer Beschreibung der Geschäftstätigkeit zusammen mit den Kundenrezensionen zusammengesetzt ist. Die Gesamtnote wird aus den kombinierten Bewertungen und Noten für die Unternehmen von den Verbraucher enthalten sind.

Kritik

Angies Liste wurde für den fundamentalen Widerspruch zwischen seiner Philosophie und der behauptete Interessenkonflikt durch das Vertrauen auf die Werbeeinnahmen von 70% der Kapitalfluss verursacht kritisiert worden. Die Beantwortung der Beschwerde eines Benutzers, David Segal festgestellt, dass, wenn Abonnenten Angies Liste veröffentlichen eine negative Bewertung eines Unternehmens, erläutert ein Mitarbeiter sie mit ihnen in einem Versuch, die Situation zu bereinigen. Wenn das Unternehmen ist einer, der mit Angies Liste wirbt, wird die negative Kritik entfernt werden und dann muss der Kunde eine A- oder B-Klasse zu geben. Bemühungen des Unternehmens, um Werbekunden zufrieden zu stellen enthüllt ihre Interessenkonflikt.

Der Oktober 2013 Ausgabe der Consumer Reports Geldberater berichtet:

Wettbewerb ist ein wichtiges Anliegen. Konkurrenten wie Yelp bieten ähnliche Bewertungen, mit einem viel größeren Datenbank, kostenlos, Anlass zur Sorge für die Zukunft der bezahlte Mitgliedschaft Modell Angi. Angies Liste Bewertungen für Haus & Garten unterliegen Hunderte von Meilen entfernt sein, und nicht die lokale wie beworben.

Investoren befürchten, dass das Unternehmen ist im Geschäft für mehr als 18 Jahre gewesen, aber nie hat einen Jahresüberschuss gezeigt, und dass die Bewertungen des Unternehmens unrealistisch sind auf der Grundlage der tatsächlichen Einnahmen produziert das Unternehmen.

Es gab auch Beschwerden, die die Aktie wurde stark durch Geschenke auf Lager In den Business Insider verdünnt, so dass, wenn das Unternehmen jemals einen Gewinn, wenig oder gar keine hätte, um externe Investoren / Aktionäre auflaufen.

Rechtsstreit

Laut der Washington Post im März 2007 SCS Vertrags Gruppe verklagt Angies Liste und zwei Mitglieder wegen Verleumdung aufgrund der negativen Bewertungen des Unternehmens. Eines der Mitglieder verklagt bemerkte: ", wenn in der Lage, zu verklagen, dann wird der Wert von Angies Liste abwertet .... die Menschen sind nicht bereit, Bewertungen vorzulegen, wenn sie mit einer Klage bedroht werden könnte." Am 7. Oktober 2008 wies der Kläger die Klage gegen die beiden Mitglieder. Zusammenfassung Urteil wurde später zu Gunsten von allen Angeklagten eingeräumt.

Im Jahr 2014 Angies Liste Inc. bezahlte $ 2,8 Mio., eine Klage behauptet, dass es automatisch verlängert Mitglieder mit einer höheren Rate als sie geführt wurden, zu glauben, zu begleichen.

Finanzinformation

Angies Liste geschätzt, dass ihre Jahresumsatz im Jahr 2008 betrug 58 Millionen US $, hauptsächlich durch Werbung im Newsletter und Mitgliedsbeiträge generiert. , Im Jahr 2012, kam jedoch 69% der Angies Liste Einnahmen von Inserenten.

Die Mitgliedsbeiträge werden auf Volumen der Dienstleister zu einem bestimmten Standort. Zum Beispiel berichtete Angies Liste folgende Jahresbeiträge ab dem 4. Dezember 2009:

  • Charlottesville, Virginia - $ 10
  • Stamford, Connecticut - $ 32
  • Beverly Hills, Kalifornien - 36,25 $
  • Pompano Beach, Florida - $ 47

Im Jahr 2010 hob Angies Liste insgesamt $ 25 Millionen in Kapital von Investoren. Im September 2010 Wasatch Fonds und Battery Ventures investiert $ 22 Millionen. Im November 2010 Saints Hauptstadt führte eine zusätzliche Finanzierung von $ 2,5 Millionen.

Am 17. November 2011 begann Angies Liste der Handel an der NASDAQ unter dem Tickersymbol ANGI. Es preislich 8.8M Aktien zu $ ​​13 und eröffnet für den Handel bei $ 18, eine 33% Prämie.

Allerdings haben Aktien unter $ 13 seit März 2014 blieb.

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